Sua loja sempre no ar, atualizada e otimizada. Suporte dedicado, gestão de catálogo e monitoramento proativo mensal.
Monitoramos erros, lentidão e problemas 24/7. Você é notificado antes de perceber qualquer problema na loja.
Banco de horas mensal para ajustes de design, textos, banners, preços e qualquer alteração necessária.
Cadastro de produtos, edição de descrições, atualização de estoque e organização de coleções continuamente.
Mantemos seu tema sempre atualizado e compatível com as últimas versões do Shopify sem riscos para a loja.
Acesso direto via WhatsApp Business com SLA definido. Sem fila ou abertura de chamados burocráticos.
Relatório completo do que foi feito, métricas, performance da loja e recomendações para o próximo mês.
Fazemos um levantamento completo da sua loja, mapeamos o histórico e estabelecemos os processos de comunicação.
Você solicita qualquer alteração via WhatsApp ou e-mail. Respondemos em até 4 horas úteis com previsão de entrega.
Executamos as solicitações com controle total das horas utilizadas. Transparência total no consumo do banco de horas.
Reunião de 30 minutos para revisar o mês, alinhar prioridades e garantir que sua loja está sempre evoluindo.
Donos de e-commerce que gerenciam a loja sozinhos perdem em média 15 horas por semana com problemas técnicos. Deixe isso com a gente e foque no que realmente importa.
Eu costumava passar horas tentando resolver problemas técnicos na minha loja. Desde que contratei o suporte mensal da The Lab Store, posso focar no meu negócio. Eles respondem rápido e resolvem tudo.
Qualquer alteração na loja: ajuste de layout, cadastro de produtos, configuração de apps, correção de bugs, criação de banners. Reuniões não contam como hora.
Sim. Se o banco de horas acabar antes do mês, você pode adquirir horas extras sob demanda ou fazer upgrade de plano.
O atendimento padrão é de segunda a sexta, das 9h às 18h. Para emergências críticas (loja fora do ar), temos canal de urgência disponível 7 dias por semana.
Não. Atendemos lojas existentes de qualquer agência. Fazemos um onboarding completo para entender sua loja antes de começar.
Fale com a gente e receba uma proposta de plano mensal personalizada para o seu volume.
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